在“互联网+”时代，消费者早已习惯线上购物的方式，自新冠疫情的爆发，线上购药的群体也在成倍增长。在疫情催化下，消费者已形成了线上购药的习惯，线下实体药店的门店客流量都在下降。从整体趋势来看，药店到店客流下滑已不可逆，传统零售药店行业想要提升销量，发展线上业务才是重要的突破口。

中康科技商用大数据事业部高级研究总监严砺寒在西普会上作《医药新零售市场趋势》报告中谈到，从2022年上半年院外各渠道药械保健品销售额来看，目前连锁药店在四大形态的比重分别为：实体药店目前占到整个药品零售市场66%；另外O2O销售额占比4%，B2C销售额占比29%，1%是私域部分的销售额占比。

线上购药主要分为O2O和B2C模式，B2C微商城相比O2O的优势在于不需要在第三方平台缴纳佣金，不需要下载，不限距离，24小时在线，不限门店，总部可直接管理所有门店的药品，上架或出售药品，利用平台资源，依托药店，将网上用户流量引导至线下药店，建立属于药店自己的私域流量。

如果还没有B2C微商城的零售药店，可通过金博B2C微商城，快速搭建自己的B2C微商城。一起来看看吧！

金博B2C微商城

金博微商城帮助零售药店实现顾客、线上商城、实体门店三位一体的零售生态闭环。可对接线下ERP实现商品数据联动，还能实现会员数据线上线下一致管理。金博私域微商城亮点：

无时间地域限制，扩大获客范围

近期，全国多地爆发疫情，疫情防控期间，对于一些身患慢性疾病，或是身体突然有点小疾病的人来说，就会有这些购药问题：

· 附近的药房关门，买不到药；

· 医院也不敢去，担心被交叉感染；

· 小区封控限制出入，无法到店购药；

· 没有24小时核酸无法进入药店等。

碰上这些问题，别急，金博微商城助力零售药店展开线上经营，开展“无接触式”售药模式！金博微商城基于小程序上搭建，顾客通过微信公众号进入小程序微商城线上购买药品，配送方式可选择快递配送和到店自提。让封控地区及宅家隔离的顾客不需要出门就能购药，让没有核酸无法进入药店的顾客无需进店即可购药。

企微客服，提供专业用药指导

微商城侧边悬挂在线客服图标，企微客服可随时为顾客提供便捷咨询、快捷购药服务。提升商城服务专业性，提升顾客购药服务体验。

对接互联网医院，合规销售处方药

随着“网售处方药”政策相继落地，处方药在线上销售药品类目中的占比明显提高，慢病用药需求也在互联网医疗良性发展的趋势下将得到释放。金博微商城可对接互联网医院，顾客可进行“线上问诊”，实现问诊咨询、开具处方、在线审方、药品配送等服务。

裂变分销，激励全民推广

药店可以通过金博云后台制定分销计划，员工通过分销获得现金奖励，可随时提现，大大刺激了员工的积极性。也可用来刺激客户成为分销员，打造超强分销团队主动帮你大批量卖货，以帮助药店扩大销售人群，提升销售额。

另外，会员可通过邀请好友注册获得一份礼品或赏金，实现线上自主会员裂变。

完整会员体系，精细运营

金博B2C微商城打通微会员，帮助企业搭建会员积分体系，会员标签可定向精准营销刺激复购，抓住顾客的心，全面提升客户价值。

药店店员可以通过企业微信查看会员等级、标注会员标签、查看顾客营销数据和购药记录、进行售后跟踪记录、分享送券，还能通过会员标签对会员池进行筛选，一键筛选出慢性病群体，精准发送商品促销优惠券，刺激慢病患者到店囤货，对于不熟悉微信小程序使用的慢病老人，还支持短信发送方式，保证促销信息精准触达每一位会员。

另外，金博微会员还可根据会员的活跃度和贡献度对会员进行会员分级管理，来衡量会员的消费潜力，了解会员的消费能力和对门店的忠诚度，药店可针对各类会员“量身打造”营销策略，针对重要价值会员、重要保持会员、重要发展会员持续提供优惠政策，提升会员价值。针对重要挽留会员则可加大优惠力度，以激活唤醒会员！

丰富的营销活动，持续促活顾客

金博B2C微商城不仅打通微会员，还同步线下ERP数据，实现线上线下都可核销优惠券，并为零售药店提供一整套优惠券营销运营方案：注册送券、代金券、满减券、消费送券、生日券、品类券、折扣券和会员分组营销送券功能等，助力药店高效开展营销活动，提升药店会员拉新效率、药店复购率和销售业绩。

另外，还可以设置限时抢购和自定义专场活动，让销售额蹭蹭蹭往上涨！

疫情防控是一场持久战，零售药店要学会充分利用互联网工具，建立自己的私域流量，真诚用心把私域这件事做好、做扎实。金博软件也将潜心研发和完善的金博互联网产品，助力医药零售企业实现新零售转型！